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上海教大走过10年功力深

中国花卉报　 2006-04-22 　 　
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中华园林网1月9日消息：1995年12月19日，美国拉克利内塔花卉公司与上海市青浦县赵巷农工贸公司合资的上海教大农业科技有限公司（以下简称教大）正式成立，注册资金70万美元，相当于600多万元人民币。 公司成立后，即定位于生产销售国际流行的F1代优质花坛花，不仅为国内同行带来了花坛花新品种，同时也把花坛花生产的工业化管理模式和订单生产模式带到了上海，促进了上海及周边地区花坛花品质的提高，推动了上海花坛花生产的发展。经过10年的精心经营，公司现已在上海和昆明各有基地10公顷。2004年，公司营业额达2100万元，2005年，营业额增幅超过20％。截至去年底，公司资产总额超过1900万元。谈起10年走过的路，公司副总经理、美籍华人秦炜说，细致的服务、优质的产品和优秀的人才是教大得以发展至今的原因。 细致服务是留住客户的根本公司的盈利来自服务，教大公司上上下下都深深认同这一点，因此，他们永远把向客户提供优质产品和有教大特色的服务放在第一位。从1999年昆明世界园艺博览会后开始经营花坛花种子，公司2000年销售额达100万元，此后至今，每年都以30％至40％的速度递增。公司国际业务部经理程剑说：“我们的责任就是按客户的需要去做。客户需要什么样的产品，需要什么样的服务，我们能做到的，马上去做，不能马上做到的，我们会研究解决方案。” 花坛花生产经营发展到今天，逐渐细分为种子经销、育苗、成品花生产三个阶段，而且由于不同的品种适宜不同地区的气候条件，教大将目标市场锁定在长三角地区，这里有四家大型育苗企业都是教大公司的客户。对于一些不好种的品种，他们会动员小客户直接去买苗。 就是靠着细致周到的服务，公司积累了一批长期客户，如静安园林和芦湾园林一直都从教大公司下订单生产花坛花。由于品质高、服务好，公司的回头客也逐年增加。浙江有三兄弟都在上海种花坛花，年产量1500万盆左右。经过反复比较，他们一直用教大的花坛花种子，有些品种需要买苗，也指定要买教大种子育出的苗。 在经营过程中，教大人更深刻地体会到，对客户来说，价格并不是决定因素，最重要的还是产品的质量与服务。为此，他们销出的种子基本上都是经过试种后筛选出来的品种。 种子进口后，教大先做发芽率试验，如果是库存超过半年的，每3个月还要做一次发芽率试验，以确保售出种子的品质。种子售出时，他们会为客户提供常规品种的技术资料，只要是客户提出的问题，包括水质、肥料、基质，都尽力帮助解决。另外，不同季节时段，公司会将售出的种子在自己的基地同步播种，这样当客户种植过程中遇到问题时，公司比较容易找出症结。2005年，教大通过美国一家公司进口了一批种子，由于到货晚，怕赶不上播种季节，他们就一边做发芽率试验，一边发货给客户了，结果发芽率只有30％。为了不给客户造成损失，他们第一时间通知客户，也通知了供货方，并及时给客户补发了其他公司的同类产品，降低了客户的损失。 今天，教大公司已将种子销售的服务延伸到帮助客户制定生产计划中。如今城市绿化对目标开花期要求很高，比如上海地区，春花要求“五一”盛开，夏季要7至8月盛开，秋季要求“十一”盛开，冬季要求十二月上旬开花。教大的技术人员会利用自己积累的宝贵经验，帮助客户制定明确的生产计划，从选择品种、确定播种时间到提供栽培技术，直至完成施工要求。　　 优质产品是吸引客户的理由 一个企业，只有不断创新，才能走在市场的前面。这几年教大公司不断引进新品种，进行试种，反复筛选出适合华东地区不同时段的优良品种推向市场。去年，他们还对多家公司三色堇、矮牵牛的100多个品种做了对比性栽培试验，从播种开始，做发芽记录，以后每周拍生长期照片，观察生长全过程，最终筛选出同类产品中抗性强、种植管理相对简单的品种投放市场。 目前，教大公司正与荷兰一家公司合作，从引进的40多个花坛花品种中，最终筛选出适宜长三角地区生长的三四个品种作为公司下一步的主打产品。同时开发草切花和宿根花卉品种，目前公司正试种多年生宿根类花卉品种，筛选出具有较强的耐寒力、用于冬季花坛布置的新品种，并即将投放市场。　　 人才培养是企业成长的关键 生产技术和管理水平，对一个公司来说都很重要，但更重要的是人才，人才是企业成长的关键，建立人才梯队是公司发展的保证。教大公司十分注重人才的培养，公司规定：所有刚进入公司的新员工，都必须在生产第一线和基层轮换工作半年，半年后，公司会根据业务需要和员工本人的工作表现进行调整。 目前，公司管理层及技术部门共有员工50多人。在教大公司，年青的部门经理在基层工作的半年，不仅进行了劳动锻炼，而且迅速地了解和熟悉了公司的主要业务和生产销售流程，对日后的销售工作和服务客户有很大帮助。程剑告诉记者，他是99昆明世博会期间进入公司的，先在昆明基地种了半年花，2000年调到上海总部，做种子销售。栽培管理经验为他做销售及客户服务奠定了基础，销售业绩逐年上升。程剑说，教大的每一个年轻人都希望通过自己的努力，在为公司奉献的同时体现自身的价值。而教大公司为年青人提供了这样的机会，公司把大的方向和定位确定后，中层干部可以充分发挥自己的想像力和创造力，最大限度地调动大家的积极性、发挥大家潜力。　　 多元发展是开拓求变的方向 在激烈的市场竞争中，花坛花的利润空间越来越小，如何保持公司花坛花的持续发展呢？多元化发展是众多企业谋求的变化之道，教大公司也不例外。2003年教大公司开始与日本河野公司合作生产大花蕙兰，在2005年9月成立了主要生产经营大花蕙兰种苗及盆花的云南河野教大农业科技有限公司。该公司以种苗生产为主，是日本河野公司大花蕙兰业务在中国的延伸。目前种苗主要出口韩国及欧美地区，还有部分在国内销售。大花蕙兰盆花销往全国，2006年春节上市8000盆，计划2007年春节上市2.5万盆，3年后上市4万盆。教大的目标是把大花蕙兰做成年宵花精品。 2005年末，教大公司成立了经营立体花坛容器和技术的上海伊滕教大科技有限公司，配合花坛花生产，开发城市景观及植物造景的新亮点。 回望10年，教大公司在激烈的市场竞争中业绩稳步上升；展望未来，教大公司要向更加成熟和壮大迈进。（ 佚名）

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