花店四大卖点自己造

中国花卉报　 2006-04-22 　　

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作为花店老板，你有没有想过，消费者是怎样被你的花店吸引，一步步走进店来，最后成为你的顾客的呢?其实，在这过程中间的每一步，你都是可以巧妙地制造“卖点”，而最终将销售机会掌握在自己手中的。一、让你的花店成为“路标” 要让消费者在繁华的大街上，一眼被你的小花店吸引，你可以观察周围店铺的色彩，然后选择相对引人注目的颜色来油漆你的花店，或者在店门的上方悬挂伸向街面的小招牌，或者装饰漂亮惹眼的遮雨篷等，在视觉和空间上的冲击力，会让过往的消费者像发现“路标”一样发现你的店。在我居住的小镇上，有一家打印店至今让我难忘，店老板专门请画家在店的墙上画满了五颜六色的壁画，哪怕走在很远的街上，也很难不一下子注意到它。二、利用“悬念”引来顾客当花店做一些促销宣传时，很多人易犯的错误是，试图将所有的促销信息全部放在一张海报上。其实，你需要提炼活动中最激动人心的关键词，在海报上做重点处理，如果内容太多，消费者匆匆走过，是没有耐心去读完它的。如果你很富有想象力，你还可以设计悬念，比如，将一个小小的广告排放在店门口或者路边(如果允许的话)，上面写着“日子艰辛吗?鲜花会让你感觉好一点!”类似这样的宣传更能有效地激起人的好奇心，进而关注你的营销活动。三、有效摆放室内宣传品一旦顾客进入你的花店，摆设一些色彩鲜艳的气球或海报，一定会给他们造成很强的视觉冲击力，激发他们购买的欲望。另外，那些制作精美的小型宣传品摆放的位置非常重要，当新的顾客走进店中时，通常情况下，他们都有一个熟悉环境的过程，这些东西如果摆在店门口，多半被心情尚未平稳的顾客所忽略。你可以模仿一下顾客进店的情形，找到顾客容易停留下来、放松下来的地方，在这里摆放宣传品。你还可以考虑将宣传品摆放在收银台旁边，当顾客在等待收银员填写订单的一段时间里，他们就可以随手拿起这些材料来阅读了。四、让音乐助你一臂之力曾经有人做过调查，在纽约的一座百货大楼里，同样一段时间内，播放音乐比没有音乐时销售额增加了17个百分点。在今天，星巴克咖啡等一些快餐店利用音乐提升销售业绩的做法也是非常普遍的。花店的环境如此美丽，更需要音乐来点缀。需要提醒的是，花店选择音乐的风格，一定要和自己的定位，和店内的环境，和目标群的欣赏水平相符合。好的音乐不仅能让顾客多在店内停留，因而带动销售，长期下去，更会给你的品牌塑造和宣传起到锦上添花的作用。（米歇尔）

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