近日,青田县行政服务中心林业窗口召开会议,组织传达学习了《青田县行政服务中心管理制度汇编》,并安排部署当前相关工作。会上,着重对人员管理、星级窗口及服务标兵考评办法、监督管理相关条款进行重点解读,要求窗口人员全面领会汇编精神,同时认真思考,进一步改进工作方法和提升服务质量。
随后,窗口负责人对林业窗口工作进行了具体部署。一是结合窗口实际情况,对照查找自身不足。要求窗口人员对照制度汇编的惯例制度排查日常工作中存在的作风问题,对照窗口摆放不标准、工作态度不端正、服务意识差等作风不实问题做到引以为戒。二是针对查找的问题,强化管理完善政务服务。着眼政务服务细节,以解决办事群众的诉求为己任,增强窗口人员的标准化服务意识,以高度的责任感、务实的工作作风做好窗口服务。三是优化服务举措,千方百计提高窗口服务效能。要求窗口人员进一步提升服务水平、提高办事效率,创造更加优质的营商环境,切实提升办事群众的获得感和满意度。
(青田县林业局)
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